NÁPLŇ PRÁCE:

  • Interní a externí hotline – první úroveň podpory
  • Zpracovávání ticketů v servisdeskových systémech
  • Reportování stavu tiketů
  • Správa a znalost aplikací z pohledu první úrovně podpory
  • Monitoring systému a kontroly logů
  • Práce s daty
  • školení interních zaměstnanců

POŽADUJEME:

  • SŠ vzdělání s maturitou
  • Přístup orientovaný na uživatele
  • Znalost AJ - min. úroveň středně pokročilý
  • Praxe na pozici v oblasti IT a na Service desku
  • Přehled ve výpočetní technice a bankovní terminologii
  • Schopnost pracovat v týmu i samostatně
  • Komunikativnost, zodpovědnost, proaktivita
  • Odolnost vůči stresu
  • Výhodou psaní všemi deseti
  • Výhodou analytické myšlení a preciznost
zaměstnanecké benefity:
O důvod víc, proč k nám chcete.
 
28 dní dovolené
A po dvou letech 30 dní!
 
Stravenky
Za každý odpracovaný den 100 Kč stravenka (firma hradí 74 Kč).
 
Občerstvení
V práci máte kávu i čaj zdarma. Vodu taky, ale to většinou nikoho nezajímá.
 
Trávíme spolu čas
Pořád se něco děje. Společenské a sportovní akce, firemní víkendy,...
 
Příspěvek na sport či kulturu
Po zapracování vám dáme 1 000 Kč každý čtvrt rok.
 
Cafeterie
Dostanete příspěvky až 24 000 Kč dle odpracovaných let.
 
Zaměstnanecké úvěry a účty
Našim zaměstnancům nabízíme zvýhodněné produkty.
 
Příspěvek na pojištění
Po prvním roce 1 000 Kč a po dvou letech 2 000 Kč na životní nebo penzijní připojištění.
 
Vzdělání a rozvoj
Od odborných školení až po osobní rozvoj.
 
Praha, Brno, Ostrava
V Praze, Brně i Ostravě na vás čekají kanceláře v centru a senzační kolektiv.